1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS
- Titular: Rodolfo Gastón Vargas Díaz (Xpedition Travel)
- NIF: 60097380J
- Domicilio: Calle Ocaña, Nº 5, Escalera B, Piso 2, Puerta 4, CP 28047, Madrid (España).
- Email: rodolfo.vargas@grupovarch.com
- Teléfono: +34 627 517 480
- Registro turístico: CICMA nº 5080. Actividad exclusivamente online.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
En https://grupovarch.com tratamos la información que nos facilitan los usuarios para las siguientes finalidades:
- Gestión de reservas y contratación: Tramitar la compra de billetes de avión, reservas de hotel, viajes combinados, excursiones y seguros de viaje solicitados por el cliente.
- Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o presupuestos solicitados a través de nuestros formularios o de nuestro canal oficial de WhatsApp.
- Comunicaciones comerciales: Enviar ofertas, promociones y novedades sobre destinos turísticos, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso previo.
3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de sus datos varía según el servicio:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para tramitar y formalizar la compra de tus servicios turísticos y de transporte.
- Consentimiento del interesado: Requerida para responder a tus consultas web, solicitudes por WhatsApp o para el envío de boletines informativos y ofertas comerciales.
4. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS
Para poder cumplir con la gestión de su viaje, los datos de carácter identificativo facilitados serán comunicados necesariamente a los terceros proveedores de los servicios contratados (compañías aéreas, cadenas hoteleras, operadores mayoristas de viajes, empresas de transportes locales y compañías aseguradoras), tanto en el ámbito nacional como internacional si el destino del viaje lo requiere. Fuera de estos supuestos, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal.
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y operativa con la agencia, o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables y atender las responsabilidades que puedan derivarse de la contratación.
6. SUS DERECHOS
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad enviando un correo electrónico a: rodolfo.vargas@grupovarch.com. Solo si existen dudas razonables sobre su identidad se solicitará la información adicional necesaria para verificarla.
Asimismo, si considera que sus datos no han sido tratados adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).